Aide — Espace collecte

Organisation des collectes en magasin — Banque Alimentaire de Lannion (BA22)
Pour tout le monde
🔑 Se connecter 🟩 Lire la grille des créneaux
Référents magasin
🏪 Inscrire les bénévoles de son magasin ✅ L'accord de conservation
Responsables de la collecte
📊 Tableau de bord 🏬 Magasins & accès 🚚 Tournées & chauffeurs 🖨 Impressions 🔒 Après la collecte : clôture et nouvelle édition
En cas de souci
❓ Questions fréquentes

🔑 Se connecter

  1. Va sur pointage.esl22.fr/collecte et saisis ton adresse email
  2. Tu reçois un email « Votre lien de connexion » : clique sur le bouton Me connecter
  3. Tu arrives directement dans l'espace collecte

Il n'y a pas de mot de passe. Le lien reçu n'est utilisable qu'une seule fois et pendant un temps limité : pour une prochaine connexion, il suffit de redemander un lien.

Seules les adresses autorisées par la responsable de la collecte peuvent se connecter. Si ton adresse est refusée, ou si tu ne reçois rien (pense à regarder dans les courriers indésirables), contacte la responsable de la collecte.

🟩 Lire la grille des créneaux

Chaque magasin a 5 créneaux de 2 heures par jour (9h, 11h, 13h, 15h, 17h). Chaque case indique inscrits / besoin, par exemple 1/2 :

Il y a 2 bénévoles maximum par créneau (parfois 1 pour un petit magasin). Les boutons au-dessus de la grille permettent de n'afficher qu'un jour.

🏪 Référents : inscrire les bénévoles de son magasin

En tant que référent, tu ne vois que le ou les magasins qui te sont confiés.

Ajouter un bénévole

  1. Clique sur la case du créneau voulu
  2. Saisis son nom et prénom, son téléphone (conseillé, pour le joindre en cas d'imprévu), son email (facultatif) et, si besoin, une remarque (« vient avec sa fille »)
  3. Clique sur Ajouter (ou appuie sur Entrée) : la case se met à jour

Quand le créneau est complet, le formulaire disparaît. Pour compléter ou corriger une inscription (ajouter un téléphone oublié, corriger un nom…), clique sur « Modifier » à côté du nom. Pour retirer quelqu'un, clique sur « Retirer ».

La remarque ne doit contenir aucune information sensible (santé, situation personnelle…). Préviens le bénévole que son nom, son téléphone et son email servent uniquement à organiser la collecte et sont effacés après celle-ci.

Imprimer la fiche de son magasin

Le bouton 🖨 Fiches magasins imprime une page par magasin, avec les noms, téléphones et emails par créneau et les places restant à pourvoir. Pense à détruire la feuille après la collecte.

✅ Référents : l'accord de conservation

En haut de ta page, une case te propose de garder ton adresse email et tes magasins jusqu'à la prochaine collecte (il y en a deux par an), pour être réinvité directement sans nouvelle saisie.

Tu peux changer d'avis à tout moment en cochant ou décochant la case.

📊 Responsables : tableau de bord

Des bandeaux de rappel s'affichent si des équipages de tournée sont incomplets, ou si la collecte est terminée mais pas encore clôturée.

🏬 Responsables : Magasins & accès

Les magasins

Les référents

  1. Saisis l'email du référent, choisis son magasin, puis « + Donner l'accès et inviter » : il reçoit aussitôt un lien de connexion
  2. Pour un référent qui s'occupe de plusieurs magasins, recommence avec chaque magasin : seul le premier ajout envoie un email. Les suivants lui donnent simplement l'accès, et il verra tous ses magasins à sa connexion

À côté de chaque adresse, l'état de l'invitation :

Et l'accord de conservation : conservé jusqu'à la prochaine collecte ou supprimé à la clôture.

Un référent resté sur « invité » plusieurs jours a sans doute une adresse erronée : vérifie-la avec lui. « Renvoyer le lien » lui renvoie l'invitation ; ✕ lui retire l'accès.

Les responsables de la collecte

Le bloc « Responsables collecte » permet de donner l'accès complet à l'espace collecte à une autre adresse. Les administrateurs de l'outil de pointage sont responsables d'office.

🚚 Responsables : Tournées & chauffeurs

Chaque tournée regroupe les magasins portant son numéro. Pour chaque tournée et chaque jour, on renseigne le camion, ses 2 chauffeurs et, si besoin, un accompagnateur (champ libre, facultatif) ; l'équipage peut changer d'un jour à l'autre. Tout est enregistré automatiquement.

🖨 Impressions

Ces feuilles contiennent des noms et des téléphones : pense à les récupérer et les détruire après la collecte.

🔒 Après la collecte : clôture et nouvelle édition

Clôturer la collecte

Dans le mois qui suit la collecte, une fois le bilan fait : onglet « Magasins & accès », bloc Édition, bouton Clôturer la collecte. Cette opération, irréversible :

Imprime avant ce dont tu pourrais avoir besoin.

Préparer la collecte suivante

Après la clôture : bloc Édition, saisis les nouvelles dates, puis « Démarrer une nouvelle édition ». Les créneaux sont recréés ; magasins, tournées, responsables et référents conservés restent en place (ces derniers redonnent leur accord).

❓ Questions fréquentes

Je ne reçois pas le lien de connexion

Regarde dans les courriers indésirables, puis vérifie l'adresse saisie. Si elle est refusée, elle n'a pas (ou plus) d'accès : la responsable peut l'ajouter ou renvoyer l'invitation. Deux demandes très rapprochées peuvent être bloquées : attends une minute.

Je ne peux pas ajouter de bénévole sur un créneau

Le créneau est complet (2 maximum, parfois 1), ou la collecte a été clôturée. Si un bénévole s'est désisté, retire-le d'abord.

Un référent ne voit pas un de ses magasins

Il faut lui donner l'accès à chaque magasin séparément, dans « Magasins & accès ». Vérifie aussi que le magasin est bien coché « Actif ».

Un chauffeur n'apparaît pas dans la liste

Il doit être au statut actif et avoir le poste Chauffeur coché sur sa fiche dans l'outil de pointage : demande-le à un administrateur.

Mes données personnelles

Tout est expliqué dans la page Données personnelles et confidentialité.

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